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Privatsphäre und Datenschutz

 

Die Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden ist uns ein sehr wichtiges und ernstes Anliegen. Alle Geschäftsprozesse sind so angelegt, dass wir Ihnen ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Sicherheit bieten.

Speicherung und Verwendung persönlicher Daten
Die Basteloase Heine speichert und verwendet Ihre Bestellungen und persönlichen Daten einschließlich Adresse und E-Mail-Adresse ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und eventueller Reklamationen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur für Informationsschreiben zu Ihrer Bestellung und, falls gewünscht, für unseren eigenen Newsletter.


Keine Weitergabe von Kundendaten
Die Basteloase Heine gibt Ihre Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, wie z.B. Transportunternehmen oder Kreditkartenunternehmen, welche zur Bestellabwicklung bestimmte Daten benötigen. Der Umfang der hierfür übermittelten Daten beschränkt sich auf das erforderliche Minimum.

Kundenkonto
Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an, damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Unter dem Menüpunkt "Mein Konto" haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihr Kundenkonto wieder zu löschen oder das Passwort zu ändern.

Cookies
Unsere Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen, wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Die gespeicherten Daten werden nur zur Weiterentwicklung des Angebotes eingesetzt. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jedoch ändern, um dies zu vermeiden.

Auskunft über Ihre persönlichen Daten
Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten. Sollten Sie die Unterlagen zu einer Ihrer Bestellungen verlieren, senden wir Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail an support@basteloase-heine.com telefonisch unter 036692/22688 oder per Telefax unter 036692/22688

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Falls Sie noch Fragen oder Kommentare zum Thema Datensicherheit haben, schreiben Sie einfach eine E-Mail an support@basteloase-heine.com oder rufen Sie uns an.

 


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